개인정보처리방침

시행일 : 2026년 6월 1일

케어넥트 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 한국간병협회(이하 "서비스")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.1. 한국간병협회 직업소개소를 통한 간병인 알선, 매칭 및 중개 서비스 제공2. 전자계약 체결, 카카오 알림톡 발송, 전자서명 관리 및 계약 성립 여부 확인3. 간병 시작·종료 확인, 간병비 및 중개수수료 정산 안내4. 현금영수증 발행 및 세무처리5. 직업안정법, 소득세법 등 관련 법령에 따른 직업소개사업 운영 및 소개사업자의 과세자료 제출6. 간병인 소속확인서, 사용확인서, 사용영수증 등 각종 증빙서류 발급7. 보험금 청구 관련 사실 확인 요청 대응8. 민원처리, 분쟁 대응 및 고객상담9. 서비스 운영, 시스템 관리 및 이용기록 관리

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

① 구인자 (환자 · 보호자 · 신청인)

② 구직자 (간병인)

③ 시스템 자동 수집 항목

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.② 개인정보는 계약 종료, 정산 완료 및 서류 발급 대응 등을 위하여 목적 달성 후 5년간 보관할 수 있습니다.③ 다음의 경우 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.- 국세기본법, 소득세법 등 세법에 따른 자료- 직업안정법에 따른 직업소개사업 관련 자료- 전자문서 및 전자거래 관련 자료- 기타 관계 법령에 따라 보관이 필요한 자료④ 관계 법령에서 정한 보관기간이 제2항의 기간보다 긴 경우 해당 법령에 따른 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위 내에서만 처리하며 이용자의 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 간병 중개 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 최소한의 범위 내에서 개인정보를 제공합니다.

회사는 의료기관, 보험회사 등 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자의 별도 동의를 받은 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령에 따른 보호조치를 시행합니다.

제6조 (이용자의 권리 · 의무 및 행사방법)

① 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.② 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 회사에 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 요청할 수 있습니다.③ 개인정보 삭제를 요구하는 경우 서비스 제공, 정산, 서류 발급 등이 제한될 수 있습니다.④ 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 요구하는 경우에는 삭제가 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 삭제합니다.• 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.• 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.1. 개인정보 접근 권한 최소화2. 개인정보 암호화 및 보안관리3. 개인정보 처리 시스템 접근 제한4. 개인정보 취급자 관리 및 교육5. 기타 개인정보보호법 등 관련 법령에서 요구하는 보호조치

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.• 개인정보 보호책임자 : 강지예 대표• 연락처 : 1800-9227• 전자우편 : hkcare1@naver.com

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령, 정부정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 회사는 홈페이지를 통하여 사전에 공지합니다.

제11조 (고유식별정보의 처리)

회사는 직업안정법, 소득세법 등 관련 법령에 따른 소개사업자의 과세자료 제출 의무 이행을 위하여 주민등록번호 등 고유식별정보를 처리할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에서 허용하는 경우에 한하여 고유식별정보를 수집·이용하며, 암호화 등 안전성 확보조치를 통하여 보호합니다. 고유식별정보는 법령상 보존 의무가 종료되면 지체 없이 파기합니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.- 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)- 개인정보분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr (1833-6972)- 대검찰청 : www.spo.go.kr- 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) : ecrm.police.go.kr